Schenck Price 借助 Lexis+ with Protégé 更智慧地提升竞争力

 

客户案例概要

Schenck Price 是一家新泽西州律师事务所,正处在竞争激烈的新泽西与纽约大都会市场。为了脱颖而出、赢得客户,它选择与律商联讯合作,看重的是后者与法律界稳固的关系,以及长期提供备受认可的法律检索工具(如 Lexis+ with Protégé)。

效果立竿见影:这家律所能够提供相当于规模翻倍的事务所所能提供的服务,既能吸引人才,也能建立新的客户关系。

Lexis+ with Protégé 让律所专注于精准分析,并带来更全面的客户沟通。借助AI 工作流,律师和支持人员可以把精力放在细节上,在不增加时间投入的情况下产出更好的工作成果。正是这种效率,让 Schenck Price 在竞争激烈的市场中站稳了脚跟。

120%

3x

3个月

全律所起草功能使用量增长

Vault 中存储的文档数量增长

上线前三个月即实现正投资回报

用人才规模对冲律所规模

Schenck Price 是一家综合性律师事务所,在新泽西和纽约设有办公室,业务领域涵盖医疗保健、教育、公司法等多个方向。所内 80 多名律师在其各自领域都得到了认可,被视为行业领先者。

律所的战略,是成长为一家实力雄厚的郊区区域性事务所,为客户提供比那些高成本大所更有吸引力的价值。为此,它正在大力投入法律 AI 技术的整合与应用。

挑战

Schenck Price 在高水平、高复杂度的层面争夺客户。这些客户越来越希望律所借助 AI 为他们服务,有些客户自己也在用 AI 审阅法律工作成果。为了满足不断变化的预期,律所需要引入并整合合适的法律 AI 工具。

决策中最重要的是保护律师与客户之间的沟通内容和工作成果,同时,律所选择的 AI 还必须符合司法体系的所有法规和标准。

Schenck Price 在选择技术伙伴时理性而谨慎。筛选流程经过战略设计,确保新工具能帮助律所保持敏锐、提升价值、提供高水平法律服务,同时不陷入大所式的高成本。

解决方案

在评估法律 AI 服务商时,Schenck Price 没有被花哨的营销或光鲜的新功能打动。在众多竞相角逐的方案中,它最看重的是能否稳妥保护律师与客户的沟通和工作成果。此外,律所需要一个能跟上法律科技发展节奏的伙伴。

最终的决定因素只有一个词:信任。

Schenck Price选择律商联讯,是因为它与法律界长期的合作、扎实的法律检索基础、平台在保护律师客户沟通和工作成果方面的做法让人放心,以及它有足够的资源在行业演进中保持竞争优势。

让 Schenck Price 眼前一亮的,不只是 Lexis+® with Protégé 的可信度,更是它与法律工作流程的契合:在法律数据、客户沟通、文档起草和律所自有文档库之间无缝衔接。这一点很重要,因为 Schenck Price 追求的不是抽象的 AI。律所正在有意识地构建一个法律科技生态,帮助律师更高效地完成每天的日常工作。

John Ursin,Schenck Price 管理合伙人

“我们不敢冒险与跟不上节奏、产品可能在半年后就过时的服务商合作。律商联讯比其他服务商拥有几十年的先发优势。”

成效

部署 Lexis+ with Protégé 之后,Schenck Price 能够提供接近规模翻倍的事务所水准的服务。它扩展了律师的服务半径,可以匹配甚至在某些方面超越客户对大型竞争对手的期待。同时,律所也保住了区域性事务所的优势:更紧密的关系、更清晰的价值和更明确的目标感。上线后头几个月,律所 AI 起草功能的使用量增长超过 120%,Vault 中存储的文档数量增长三倍。

AI 的应用帮助律所在竞争激烈的市场中,以更广的覆盖面、更强的信心和更高的一致性开展业务。Lexis+ with Protégé 帮助律师减少无用功、产出更扎实的工作成果;让管理层可以投资于能力建设,而不牺牲定义这家律所的文化;也让 Schenck Price 能够向市场许下一个非常具体的承诺:你不必是一家大所,也能像大所一样思考和表现。

事实上,管理合伙人 John Ursin 用一句非常朴实的话总结:“毫不夸张地说,与律商联讯的合作让我睡得更安稳了。”

持续合作

采购平台只是开始。Schenck Price 依靠律商联讯进行平台采用和用户引导,随后双方又合作开展了针对具体业务领域的定制培训,把最初的新鲜感转化为日常的实际使用。这些培训显著提升了产品的使用率。

Schenck Price对与律商联讯的合作充满期待,希望借助人工智能技术,在竞争激烈且瞬息万变的法律市场中占据有利地位。作为一家位于郊区的区域性中型律所,Schenck Price 希望在保持自身文化特色的同时,继续发展壮大,高效地为客户提供卓越的法律服务。

“每天都能在法律刊物上看到新报道:某位律师因为不当使用 AI 或用了不可靠的系统,被法庭追究或陷入道德争议。我们绝不能在律师的职业声誉和客户的利益上冒任何风险。这也是我们唯一选择律商联讯的另一个原因。”

John Ursin,Schenck Price 管理合伙人

 

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