律商风险《网络犯罪报告》

励讯集团旗下律商联讯风险信息 (LexisNexis Risk Solutions) 发布了2021版《网络犯罪报告》。报告显示,手机欺诈在过去四年出现重大转变,手机流量占数码诈骗比重上升,达总流量75%。

这一版的《网络犯罪报告》分析了2021下半年的共355亿笔交易。由于LexisNexis® Digital Identity Network®现有客户的交易量以及新客户均有所增长,下半年交易量与去年同期相比增加44%。尽管各地与疫情相关的限制在2021年下半年普遍有所放宽,但线上交易量持续增长,特别是在金融服务业 (与去年同期相比高出52%),以及通信、移动和媒体业 (与去年同期相比高出45%)等方面。

消费者信心的增强促进了企业打造以客户为中心的数字世界。企业也正在优先考虑优化数字客户体验策略,以保留旧有客户并同时获取新客户。这固然对消费者有利,但也同时可能为欺诈者带来机会。

律商联讯风险信息《网络犯罪报告》要点 (2021年6月至12月):

● 移动时代的来临 —— 疫情带动全球数字化加速,以及移动程式的应用,并未受人口结构和地理限制。相比于律商联讯风险信息在2014年发布的第一份《网络犯罪报告》,LexisNexis® Digital Identity Network®的移动流量(mobile traffic)在2021年下半年上升3倍,由25%首次升至75%。这种现象的驱动因素包括:手机的使用在年轻一代占主导地位、金融科技手机应用程式的冒起、新兴市场人群完全略过桌上型电脑而直接使用移动设备,以及服务数据和智能手机成本快速下降。

● 诈骗在北美地区的增加 —— 加密货币的刺激、被压抑的消费者储蓄、救济金,以及疫情所带来线上购物的增加,均推动了美国的交易增长,同时也引发了欺诈的增加。LexisNexis® Digital Identity Network® 在2021下半年追踪了美国和加拿大共153亿宗交易,交易量与去年同期相比增加22%,而人类发起的网络攻击也显著增加,与去年同期1.57亿次的网络攻击相比增长50%。

● 傀儡程式网络攻击持续上升,而人类发起的网络攻击自2019年以来首次出现增长 —— 全球傀儡程式网络攻击与去年同期相比增加32%,其中以拉丁美洲地区的增长率最高,为455%,美国和加拿大则共发生了6.92亿次网络攻击,与去年同期相比下跌7%。由真人发起的网络攻击(非机器人攻击)则自2019年以来首次上升。

● 欺诈者广泛的足迹 —— 只需一名欺诈者就可以留下很广泛的足迹。LexisNexis® Digital Identity Network® 发现一个欺诈数字身份曾攻击35个不同的组织,随之引发达580次与之相关的事件,包括:100个尝试开户/创建帐号/信用卡申请/贷款申请、45次尝试在电子商店购物、12次试图密码重置、七次试图更改帐户详细信息。当欺诈者继续从被破坏的身份数据和自动机器人认证测试中受益时,企业可从全球共享情报中受惠,能够实时识别及阻止更多欺诈企图。

律商联讯风险信息欺诈及身份识别副总裁 Stephen Topliss 表示:

当前是团结起来打击网络犯罪的时机。在全球数字经济体系中,地理不再是贸易或网络罪犯的界限,而更为明显的是,欺诈已前所未有地在跨行业或国界进行。身份数据和自动机器人认证测试原意是保护使用者,但当移动设备成为主流时,这些保护措施或会被用作欺诈用途。企业要在数字世界中取得成功,便须携手合作打击欺诈。这可以通过全球匿名数字身份网络的力量,并通过在行业同行中建立更为集中的数字联盟来实现。

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