2020励讯新兴技术执行报告
励讯集团（基于信息的分析和决策工具全球服务商）近日发布的一项研究显示，在新冠疫情期间，对新兴人工智能技术的应用以及对现有技术的进一步投资速度都有所增加。该研究还表明，业界对人工智能技术的整体使用率已经连续第三年攀升。
《2020 励讯新兴技术执行报告》对三年以来人工智能技术的使用提供了整体的洞见。它汇集了来自八个行业（政府，医疗保健，保险，法律，科学/医学，银行和农业）的商业领袖的见解，涵盖了人工智能对企业成功、未来工作、世界竞争、道德伦理和全球应对新冠疫情的措施方面的影响。共有超过1000名美国企业高管接受了采访。
报告要点
- 人工智能技术使用率达到81%，与2018年相比提高33%
- 86%的受访者认为，关于道德和伦理的考量是设计和应用人工智能系统时最优先考虑的战略性要素
- 在新冠疫情期间，对人工智能技术的投资和使用都在加速
- 人工智能更有可能被用于提升效率和生产率，而非取代人工劳动
- 美国在全球人工智能领域的竞争力仍然令人关切
COVID-19
新冠疫情加速了人工智能技术的投资和应用
新冠疫情是目前美国的企业管理人员最大的压力来源之一，它重塑并破坏了全美的各行各业。大多数受访者(68%)在疫情期间增加了对人工智能技术的投资，其中有48%选择投资新的人工智能技术，46%选择对所在公司的现有技术进行进一步的投资。有63%的受访者表示人工智能技术对在新冠疫情期间增强其业务弹性有所助益。
许多受访者表示，对新冠疫情的应对措施凸显了人工智能技术的重要性，77%的受访者认同这些技术有效帮助减缓了病毒传播。79%的受访者认为各国应共享人工智能技术和资源，以更好地应对疫情。
商业影响力
人工智能技术的应用在几乎所有受访行业中都有所增加
人工智能技术正在改变行业和竞争态势。现代企业越来越多的应用人工智能来找到提高效率的新方法，并为业务决策提供依据。
虽然人工智能正在推动市场革新，但在2018年，只有不到一半（48％）的商业领袖表示他们的公司使用了这些技术。2020年励讯新兴技术执行报告显示，这一数字已从2019年的72％上升至81％。使用人工智能被视为关键的竞争优势。在已经使用人工智能技术的公司里，有60%增加了数据科学家和技术人员的数量来支持这些新技术的应用，同样有60%表示他们增加了和人工智能相关的业务。
除了政府部门和农业，被采访的大部分行业都持续采用人工智能技术。在政府部门和农业产业，只有四分之三的受访者表示他们使用人工智能技术。
与2019和2018年相比，只有农业产业人工智能的使用率有所下降（-10%），其余产业都有上升。
人工智能与道德伦理
遵守道德准则的人工智能技术非常重要，并且能带来竞争优势
研究表明，“技术至上”策略和经济增长之间存在明显的联系。90%的商业领袖都认为美国还是人工智能技术的领导者，比2019年增长了10%。但有82%的商业领袖担心其他国家在人工智能技术的开发和应用方面会超过美国。自此项调查在2018年启动以来，此种情绪每年都在增加，反映出美国国内对外部竞争压力的担忧。
在有同样担忧的商业领袖中，50%表示如果其他国家在人工智能技术方面超过美国将会对他们的业务产生负面影响。对于在美国推动人工智能技术的关键因素，有59%的受访者认为，由于人工智能已经在商界扎根，企业应该有计划地帮助员工保持在这方面的竞争力，58%的人认为应该增加研发资金，同样58%认为应为员工提供培训机会。培训确实在不断增加，75%的公司已经开始提供人工智能方面的培训，而这一数字在2018年和2019年分别为46%和62%。
从近三年的趋势中我们可以看到，人工智能技术应用的增速已经超过了相关培训的速度。未投入必要资源对现有员工进行人工智能相关培训的企业可能会错失增长机会，或是使用有误差、有缺陷的系统制定和执行重大决策。
